Alle Artikel von Sajad.
Serviceeinsätze reduzieren: Was sich ohne Anfahrt lösen lässt.
Laut Aquant ist jeder siebte Vor-Ort-Einsatz vermeidbar, ein Drittel der Anfragen sind Informationsfragen. Was die Hotline löst und wo Ferndiagnose endet.
After-Sales im Maschinenbau: Wo der Gewinn wirklich liegt.
Service bringt Maschinenbauern 27 Prozent des Umsatzes und ein Vielfaches der Marge. Warum das Potenzial liegen bleibt, was die installierte Basis wert ist.
Zeitverlust durch Informationssuche: Was Suchen im Service kostet.
Mehr als 90 Prozent der Servicetechniker suchen täglich mindestens eine halbe Stunde nach Informationen. Was das kostet: Modellrechnung, Folgekosten, Abhilfe.
Erfahrungswissen sichern, bevor der beste Techniker in Rente geht.
Gut ein Viertel der Maschinenbau-Beschäftigten ist 55 oder älter. Was mit erfahrenen Technikern verloren geht und wie eine lebende Wissensbasis entsteht.
First-Time-Fix-Rate steigern: Zweiteinsätze im Außendienst vermeiden.
First-Time-Fix-Rate: Definition, Benchmark 2026 (60/77/88 Prozent), warum Zweiteinsätze entstehen, Modellrechnung und sechs Hebel für den technischen Service.
AI Act im Maschinenbau: Anbieter oder Betreiber?
EU AI Act nach dem Digital Omnibus: Pflichten für Maschinenbauer als Anbieter und Betreiber - Fristen, Rollen, KI in der Maschine, KI im Service.
Cyber Resilience Act und NIS2 im Maschinenbau: Was jetzt gilt.
CRA-Meldepflicht seit 11. September 2026 - auch für Maschinen im Feld. Was Maschinenbauer als Hersteller (CRA) und als Einrichtung (NIS2) jetzt tun müssen.
KI-Assistent für Servicetechniker: Die Entscheider-Checkliste.
Was ein KI-Assistent für den technischen Service können muss: 6 Muss-Kriterien, K.-o.-Kriterien, 12 Fragen an jeden Anbieter und eine Scorecard.
Digitale Betriebsanleitung: Was ab 2027 wirklich gilt.
Ab 20. Januar 2027 erlaubt die Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 die rein digitale Betriebsanleitung. Die Bedingungen, Ausnahmen und Fristen im Überblick.
KI im After-Sales: Der praktische Leitfaden für den Maschinenbau.
Wo KI im Service von Maschinenbauern wirkt: First-Time-Fix-Rate, Ersatzteile, Dokumentation, Remote-Lösung - mit Zahlen, Grenzen und Fristen 2026/27.
Outlook für Sprach-Agenten über Microsoft Graph.
Unser MCP-Server bringt Outlook in MCP-Clients - E-Mail, Kalender, Ordner und Regeln über die Microsoft Graph API, mit OAuth und MIT-Lizenz.
76 Tools für die Buchhaltung als MCP-Server.
sevdesk-Anbindung für Sprach-Agenten - Kontakte, Rechnungen, Belege, Aufträge, Bankkonten. Vollständig in TypeScript, unter MIT-Lizenz.
MCP-Server für MOCO als Open Source.
Zeit- und Projektmanagement von MOCO als MCP-Anschluss für Sprach-Agenten - Projekte, Aktivitäten, Rechnungen, Stammdaten. Unter MIT-Lizenz.
Eine neue Seite. Und ein Anfang.
codestra gibt es seit 2017 - und vieles hat sich verschoben. Die neue Seite ist die Konsequenz daraus, und der Anfang eines Blogs.
